Jednoduše zadejte své město nebo PSČ do vyhledávacího pole na hlavní stránce. Výsledky se automaticky seřadí podle vzdálenosti od vás. Můžete také použít filtry pro hledání specifických služeb, jako pohotovost 24/7, víkendy nebo konkrétní specializace.
Jsou informace o klinikách aktuální?
Ano! Kliniky s ověřeným (✓) nebo Expert (⭐) statusem mohou okamžitě aktualizovat své údaje. Ostatní kliniky procházejí rychlým schvalovacím procesem (24-48h). Otevírací dobu, kontakty a služby pravidelně kontrolujeme.
Co znamenají různé odznaky u klinik?
✓ Ověřeno: Klinika je ověřená a aktivně spravuje svůj profil. ⭐ Expert: Prémiová klinika s rozšířenými službami a nejvyšší prioritou ve výsledcích. Bez odznaku: Základní profil, stále důvěryhodný zdroj.
Jak fungují recenze?
Recenze mohou psát všichni uživatelé po návštěvě kliniky. Procházejí moderací, aby byla zajištěna jejich pravost. Kliniky mohou na recenze reagovat a vytvářet tak dialog s klienty. Naším cílem je poskytovat transparentní zpětnou vazbu.
Je Veterina.cz zdarma pro návštěvníky?
Ano! Veterina.cz je kompletně zdarma pro majitele zvířat. Můžete vyhledávat kliniky, číst recenze, získávat kontaktní údaje a využívat všechny naše služby bez jakýchkoliv poplatků.
Mohu si uložit oblíbené kliniky?
Ano! Po vytvoření bezplatného účtu můžete ukládat kliniky do svých oblíbených pro rychlý přístup. Tato funkce je dostupná v pravém horním rohu každého profilu kliniky.
Co dělat v případě veterinární pohotovosti?
Použijte rychlý filtr "🚨 Pohotovost 24/7" na stránce vyhledávání nebo navštivte výsledky pohotovosti. Zobrazí se kliniky, které poskytují nepřetržitou péči. V kritických případech volejte vždy nejprve!
🏥
Pro majitele klinik
Jak mohu získat profil své kliniky?
Navštivte naši stránku pro kliniky a klikněte na "Začít zdarma". Projdete procesem ověření vlastnictví a získáte přístup k ovládacímu panelu. Celý proces trvá přibližně 5 minut.
Jaký je rozdíl mezi předplatnými?
Převezmi (Zdarma): Základní profil, statistiky, 0 fotek Ověřeno (499 Kč/měsíc): ✓ odznak, 10 fotek, okamžité úpravy, prioritní umístění, odpovědi na recenze Expert (999 Kč/měsíc): ⭐ odznak, 30 fotek, fotka jako pozadí profilu, TOP pozice, pokročilá analytika
Exkluzivní funkce pro Expert kliniky! Vaše primární fotka se zobrazí jako jemné pozadí (25% průhlednost) v hlavičce profilu i ve výsledcích vyhledávání. Vytváří vizuálně výrazný profil, který vyniká mezi konkurencí a zvyšuje míru prokliků o 15-20%.
Mohu změnit plán kdykoli?
Ano! Můžete upgradovat okamžitě nebo downgradovat na konci fakturačního období. Bez smluv nebo skrytých poplatků. Roční plány nabízejí úsporu 2 měsíců (16,7% sleva).
Jak rychle uvidím výsledky?
Většina klinik vidí první poptávky během 48 hodin od ověření. S plány Ověřeno nebo Expert kliniky typicky hlásí 40-70% nárůst nových termínů během prvního měsíce.
Mohu spravovat více klinik?
Ano! Jeden účet může spravovat více profilů klinik. Kontaktujte náš tým pro větší balíčky nebo vlastní řešení pro sítě klinik.
Všechny plány zahrnují přístup k průvodcům, osvědčeným postupům a marketingovým zdrojům.
Mohu pozastavit své předplatné?
Přímo ne, ale můžete downgradovat na plán Zdarma a později znovu upgradovat. Vaše fotky nad limit volného plánu budou archivovány (ne smazány) a můžete je obnovit při upgradu.
⚙️
Technické otázky
Jak si vytvořím účet?
Klikněte na "Přihlásit se" v pravém horním rohu a vyberte "Zaregistrovat se". Můžete se zaregistrovat pomocí e-mailu nebo (brzy) sociálních účtů. Proces je rychlý a nevyžaduje platební kartu.
Je můj účet zabezpečený?
Ano! Používáme šifrování na úrovni odvětví, bezpečné ukládání hesel a dvoufázové ověření (brzy). Vaše údaje jsou chráněny podle nařízení GDPR EU. Nikdy nesdílíme vaše osobní údaje třetím stranám bez souhlasu.
Jak mohu smazat svůj účet?
Přejděte do Nastavení účtu → Soukromí → Smazat účet. Všechna vaše data budou trvale odstraněna během 30 dnů. Máte právo na výmaz podle GDPR.
Jaké cookies používáte?
Používáme pouze nezbytné cookies pro funkčnost (přihlášení, předvolby). Žádné cookies třetích stran pro reklamu. Můžete zkontrolovat naši Zásady ochrany soukromí pro úplné podrobnosti.
Funguje Veterina.cz na mobilu?
Ano! Veterina.cz je plně responzivní a funguje na všech zařízeních - telefonech, tabletech a desktopech. Pracujeme také na nativní mobilní aplikaci (brzy).
Mohu nahlásit problém nebo navrhnout funkci?
Určitě! Kontaktujte nás na info@veterina.cz s předmětem "Zpětná vazba". Aktivně posloucháme naše uživatele a pravidelně implementujeme navrhované vylepšení.
Nabízíte API pro vývojáře?
Momentálně ne, ale pracujeme na veřejném API pro integraci dat klinik a vyhledávání. Pokud máte zájem, kontaktujte nás na api@veterina.cz.
Nenašli jste odpověď?
Náš tým podpory je zde, aby vám pomohl. Kontaktujte nás e-mailem nebo se dozvězte více o tom, jak propagovat svou kliniku.